購買問題Q&A

 哈嘍~新朋友你好，這裡提供常見問題，如該篇文章沒有解答你的疑惑請私訊我們，客服會跟你做解答喔。

 

Q:我要怎麼購買?商品好多看不懂

A:可以先到我們相簿瀏覽，看哪一個是你喜歡的球體樣式(放胎毛還是臍帶還是母乳)，或者哪一款是你喜歡的款式(手鍊還是項鍊)。

Q:球體樣式是固定的嗎?可以換顏色嗎?我要怎麼客製?

A:不是固定的喔，可以換顏色，球體內的素材跟顏色會根據我們手上的素材幫你量身製作喔，素材跟顏色可以到我們相簿瀏覽作品喔，製作前會提供作品參考或者素材挑選(因為我們素材會一直更新，所以製作前的素材會是做齊全的)

Q:我喜歡A款的手鍊，但是想要B款的設計，可以這樣搭嗎?

A:可以的喔，只要是球體大小適合都是可以搭配的。

 

Q:什麼是故事珠，什麼是款式珠，哪個可以放什麼，又哪個不能放呢?

 A :首先.我先列出我們的球體情況說明，我們共有三大類的珠子，分別是多大啊?

1.大珠子:包含項鍊-故事珠(20mm-22mm)，擺設水晶球(22mm-不等)

2.小珠子:項鍊-款式珠(10mm-12mm)，手鍊珠(10mm-12mm)

3.迷你珠:耳環，戒指(6mm-8mm)

球體都是手工磨製，內容物不同所以會有誤差值

可以搭配下圖參考依照製作的內容物不同，所以會分不同大小

 

 

Q:你們的素材沒有我想要的耶,怎麼辦?(目前彩繪師傅檔期無空檔，暫時不提供)

A:我們有提供開模跟彩繪的方式製作你的需求喔，這些都需要由師傅另外報價

目前開模跟彩繪只適合用在大珠子。

 

Q:你們的可以戴著洗澡嗎?

A:可以的

參考這篇細節說明

因為我們不是市面上那種玻璃做成的，所以不用擔心熱漲冷縮導致球體破裂喔。

 

 Q:你們的球體會變黃嗎?

A:球體是需要保養的喔，可以參考保養須知頁面喔，有客人反應戒指的球體有變黃的狀況，研判是日照跟酒精的影響原因居多，所以要做戒指的朋友請考慮喔。