商品保固須知
商品保固須知
作品都有基本保固3個月,如果您想延長保固,請拍攝配戴照片,到FB粉絲頁跟google我的商家上傳照片點選評論頁面做推薦好言,截圖回傳,經小編認證登記!即可獲得的保固延長時效喔!!
1.基本保固3個月
2. 可以到我們FB粉絲頁的評論區幫我們做好評圖文分享喔~!我們保固再加碼3個月
3. 收到商品後到拍拍手google我的商家PO圖文可再延長6個月
上述兩種都有截圖回傳的話,總保固時間可以延長到一年喔。(含1+2+3總共12個月喔~)
#拍拍手母乳胎毛臍帶紀念飾品或/IG @pipisodiy(記得藍字才算成功喔!)
商品取貨後需10天內完成推薦喔,超過時間評論將無法延保喔。
Ps:只有分享在自己版上po文或者只有標記#是不算的喔
保固內容注意事項如下:
1. 非人為破壞保固,保固期間毀損可以免費維修一次,每件商品以一次為限,不分球體,銀飾,配件等。
2. 保固內外維修買家需自行負擔來回運費。
3. 寄送需包含維修商品、保固卡、郵資回郵。
4. 毀損部位請先拍照聯繫客服,協助填寫線上維修單。
無法保固條例情況如下:
1. 刻意毀損商品物件,包含球體、銀飾、配件等。
2. 維修物件遺失,包含球體、銀飾、配件等。
3. 經確認後寄出的款式,保固維修皆已出款樣式為主,若需變更樣式,則需負擔變更款式費用。
4. 商品在溝通確認後,製作上無失誤,確認後寄出,例如買家手圍回報錯誤,買家製作物件提供錯誤資訊,實品顏色與顯示器些微誤差顏色,皆不再保固條件內。
出售商品都附有保卡序號,品項清單,請妥善保存,憑號申報
商品維修注意事項
1.請先跟客服索取線上維修填寫報單。
2.買家需負擔來回郵資,請至郵局窗口掛號,寄出後請通知我們。
3.寄送物件包含,維修商品,保固卡及36元郵票回郵,請附在信封內。
4.維修時間長短,須配合各師傅手上製作單況,無法立即做處理。
5.維修前,維修後皆會拍照做確認,維修後也會確認過後才寄出。
6.每週二五為信件收發日,會統一做歸檔回報,再請注意寄件時間,遇到國定假日無法收件則延後通知。
線上維修單,填寫後請回報,將提供寄件地址
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